こんにちは、管理人のけいすけです。
まちBBSはその名の通り、各都道府県カテゴリー内に市町村や駅別のスレッドが立つ、地域密着型の掲示板です。
レイアウトは5chそっくりなものの、コミュニティとしては平和的で、運営が掲げるガイドラインも厳しめになっています。
しかし、リアルタイムでの管理が難しい巨大掲示板という性質上、悪意ある書き込みが投稿された場合は、積極的に削除に動かないと情報が残り続けてしまいます。
まちBBSは運営者も利用者も比較的良心的はありますが、話題が狭いエリアに限定されていることから、トラブルはリアルの実害に繋がってしまいます。
改めてまちBBSへの削除依頼方法を整理しますので、トラブル発生時には速やかに手続きしたいものです。
普段はまちBBSの利用者ではない、トラブル対応の為にこの記事に辿り着いた方にもおすすめの内容となっています。ぜひお読みください。
そもそもまちBBSって何？
まちBBSは日本の地域別の掲示板が集合している、地元密着型の巨大掲示板サイトです。
5chと親戚関係にある地域掲示板
まちBBSの開設者は5chと同じ、ひろゆき氏です。
と言うよりは、まちBBSは元々は5ch（当時の2ちゃんねる）の一部である地域板が独立して成立したという経緯があります。
元々の2ちゃんねるの地域板では犯罪予告が書かれるなどの問題投稿が頻発し、警察沙汰・裁判沙汰に発展するトラブルにより閉鎖に追い込まれました。
その後、多くの要望があって2ちゃんねるとは別サイトとしてまちBBSが発足しました。
まちBBSは良くも悪くも評判だった2ちゃんねるのブランドイメージが抜けたことで、スポンサードを募ったり、より厳しいルールを設けるなど独自性を獲得していきました。
現在の5chにも地域板は存在しますが、こちらはひろゆきと運営を交代したジム・ワトキンスによるものであり、2ちゃんねるの地域版やまちBBSとは全く別物になっています。
良心的なルールとガイドライン
まちBBSでは、トップページからアクセスできるページにガイドラインが設けられており、内容もごく一般的なものになっています。
更に、各地域別カテゴリーのスレッド一覧には、
- まちBBS〇〇を利用する方へ（必ずお読み下さい）
という最上部固定のスレッドが存在しており、
- ガイドラインへの再案内
- 個人情報について
- 学校について
などの特に注意して欲しい事柄を掲載しています。
こういった管理者の厳しくも良心的な姿勢もあり、まちBBSは有益な情報交換やポジティブな噂話が書き込まれる場になっています。
学校の話題は禁止事項
良心的なルールを示す特記事項として、学校の話題は禁止になっています。
- 未成年が利用する施設であること
- 教師・保護者・OBの個人名が出やすい話題であること
- 特定グループの内輪話となってしまうこと
- 学校数が膨大で管理者の手に負えなくなること
などの理由があってのことです。
ただし「何がなんでもダメと言うわけではありません」ともしており、
- 地理を説明する上でのランドマークにする
- 有名人の出身校であるなどの校名の出し方
などの個人情報に関わらない部分で話題に出す事については容認されます。
トラブルが起こる可能性はゼロではない
リアル生活に直結する地域情報というサイトの性質上、管理者が細心の注意を払っていることはサイト構成から十分に伝わります。
しかし、情報がリアルタイムで更新される掲示板という性質上、誹謗中傷や個人情報の晒しといったトラブルを全くなくすことは難しいです。
そういった問題のある投稿に対しては、速やかに削除依頼を行うという対処療法しかないでしょう。
この後から、まちBBSへの削除依頼する具体的な手順を解説していきます。
まちBBSへの削除依頼方法は？
まちBBSへの削除依頼方法の具体的な手順をまとめていきます。
まちBBSでは、他のサイトでは隠されがちな、削除依頼の方法や管理者への連絡手段がかなり分かりやすい位置に掲載されています。
ルールをよく読んで削除依頼すれば問題ないでしょう。
削除依頼用のスレッドが存在する
削除依頼については、トップページからリンクされている、
- まちBBS会議室
にアクセスします。
各地域カテゴリー別に削除依頼スレッドが用意されていますので、
- 〇〇板削除依頼スレッド
というリンクをクリックした先にあるスレッドで削除依頼を行います。
ただし、削除依頼にはお作法にも近い一定のルールがありますので、管理者による1レス目を熟読してから行動に移してください。
関東掲示板の場合、アクセスしたすぐのページの最上部に
- まちBBSに初めて来られた方はご確認ください
- 携帯電話等モバイル機器・専用ブラウザをご利用の方は必ずご確認ください
- 削除のご依頼は
- ご質問・ご要望・ご相談は
と、分かりやすい位置にインフォメーションが存在しています。
削除依頼の流れ
- 〇〇板削除依頼スレッド（まちBBS会議室内）
にアクセスしたら、問題の投稿についてレスの書き込みという形で報告を行います。
- スレッド名
- スレッドのURL（アドレス）
- レス番号
- 削除理由（この後で詳しく解説します）
これらの必要項目を記入します。
削除理由については、ガイドライン及び各板のローカルルールを提示し、そこに抵触していると論理的に説明します。
さらに、表記の仕方として、
- GL〇（〇にはガイドラインの番号）
- 〇のLR（ローカルルールを短文で説明）
という表記にします。GL＝ガイドライン、RL＝ローカルルールということですね。
更に、スレッド名以外の本文や個人名のコピペはしないように呼びかけられています。
これによって削除報告は、英数字の羅列で構成された暗号のようなスレッドに仕上がります。
これには、誹謗中傷や個人情報の晒しなどの二次被害を防止する意図もあるものと考えられます。
しかし、実際に削除依頼スレッドを見渡すと、レス番を書かずに「〇〇という投稿があるので削除してください！」など、明らかに1レス目を読んでいない連中の書き込みも目立ちます。
管理者はそのような書き込みについても、文意を汲んで削除依頼に応じているようですが、そもそもルールを守らない者の主張は心情的に軽んじられても仕方ありません。
削除依頼を行う際には、上記のルールを順守した方が管理者の心象も良くなるでしょう。
削除依頼は公開される場合がある
まちBBSの削除ガイドラインには、
- 削除希望は公開させていただく場合がありますのでご了承下さい。
と書かれています。
と言うよりは、削除依頼スレッドのレスは全文が表示されていますので、「公開させていただく場合」という表現は免責事項のようなもので、削除依頼は全て公開されるものと考えましょう。
削除依頼は非公開の連絡手段で行うのが一般的と考えられますが、先述した通り、削除依頼スレッドは問題の投稿の内容が一見して分からないように工夫されています。
一方で、URLを貼り付けるという、トラブルが起こっているスレを明示化する形式でもある為、炎上しているスレに更に人が呼び込まれてしまう恐れがあるという構造上の問題もあります。
しかし、まちBBSは狭い地域の話題を語り合うという性質のサイトである為、基本的に他地域の人は他スレのトラブルには興味を示しません。
炎上書き込みにあれよあれよと人が集まって祭り状態になるという現象は、近年ではほとんど確認されておらず、この形式で何年も運営されています。
やり方に少々の問題はあるものの、実害はほぼないものと考えられますので、ひとまずはまちBBS側が設けるルールに則って削除依頼を進めていきましょう。
削除依頼への異議申し立てスレッドもある
削除依頼が通ったレスについては、
- 投稿者名
- 投稿時間
- IPアドレス
- 本文
の全ての欄が「うっちゃる」などに差し替えられ、管理者によって削除されたことが分かるようになっています。
豪雪地帯では差し替えの単語が「（除雪）」だったりと、ちょっとユーモアをきかせているのがニクいです。
また、削除依頼に対する異議申し立ての場として、
- 〇〇板質問・要望スレッド（まちBBS会議室内）
へ誘導する案内が設けられています。
異議申し立てによって一度削除された投稿が復活する可能性はゼロではありませんが、そもそも削除は管理者が判断して行っているものなので、それを覆すのは現実的には難しいでしょう。
また、質問・要望スレッドについても、専用ブラウザへの対応やレス最大数を超えて次スレへの誘導をしたいといった要望がほとんどで、削除依頼に対する異議申し立ては実際にはまず見られません。
まちBBSへの削除依頼する際の注意点
まちBBSへの削除依頼する際に、注意したい事柄をまとめます。
まちBBSは比較的に削除依頼が通りやすいサイトではありますが、こちらの正当性を管理者に分かってもらう為にも、ルールを把握してから削除依頼に移りましょう。
ガイドラインとローカルルールを確認する
まちBBSが掲げるガイドラインと、各カテゴリー・各スレのローカルルールを確認しましょう。
ローカルルールについては、長らくカテゴリー・スレを利用していないと分からないものですので、いわゆる「半年ROMれ（長期間スレを読み込み、雰囲気を把握する）」という基本に立ち返ることになります。
ガイドラインは各地域カテゴリーのページ上部にリンクがありますので、アクセスして読み込みましょう。
- １．個人情報
- ２．誹謗中傷
- ３．連続投稿
- ４．コピー＆ペースト
- ５．差別発言
- ６．問題のあるリンク
- ７．板と趣旨が違うスレッド・発言
- ８．宣伝・広告
ガイドラインはこれら8項目からなり、ネットトラブルのほとんどを網羅しています。
また、削除依頼スレッドに投稿する際には、このガイドラインの項目番号を「GL〇」という形で表記することになりますので、ガイドラインのページは非常に重要です。
ガイドライン外のトラブルは丁寧に説明する
ガイドラインに抵触するほどではないトラブルの場合は、ローカルルールを引用する削除依頼にならい、短文で問題点を説明します。
たとえば、
特定のお店の評判が書き込まれているが、件数が多く悪口も含まれていて度が過ぎている
などという、程度問題で良し悪しの判断が難しく見える投稿でも、管理者の判断によっては削除依頼が通る場合もあります。
ただし、明確な誹謗中傷や個人情報の晒しなど、法に触れガイドラインにも抵触している問題投稿の方が管理者の対応として優先度が高く設定されています。
ガイドラインに則っていない、判断が難しい削除依頼については、後回しにされてしまうという事は心得ておきましょう。
感情的にならない
あらゆるトラブル対応に共通する事柄ですが、削除依頼する管理者に対して感情的にならないことが重要です。
議論で言い負かされたなどの私怨や、愉快犯的な手あたり次第の削除依頼は、常識にてらして通らない可能性が高いです。
また、管理者も人間ですので、削除依頼を通すにあたって心証を良くすることは重要です。
まちBBSの削除依頼手順では、必要な事柄を英数字の羅列で報告することが基本ルールとなっています。
「私が傷つきました」などの個人的な感想を添えるのは余計な付け加えであり、あまり良い印象を持たれないものと考えましょう。
あまりに激しく怒り散らし、連投や罵詈雑言を繰り返すと、逆に悪質クレーマーとして出禁にされたり、訴えられる可能性もあります。
怒りを向けるべき相手は、あくまで問題の投稿を書き込んだ犯人であるということは忘れてはいけません。
まとめ
まちBBSへの削除依頼方法について調べてみました。
まちBBSは他の巨大掲示板と比べても、削除依頼の方法が分かりやすい形で用意されています。
一方で、地域密着という性質上、誹謗中傷や個人情報の晒しはリアルの実害に直結してしまいます。
問題のある投稿を見つけたら、正式な手順を取って速やかに削除依頼を行うことが大切です。
